隱私政策

GEO Platform 非常重視您的隱私。本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料，適用於所有使用 GEO Platform 服務的用戶。

帳號資料

• 電子郵件地址（用於帳號識別與通知）
• 姓名（選填，用於個人化顯示）
• 加密儲存的密碼（我們無法讀取您的原始密碼）
• 訂閱方案與付款紀錄（金流串接後適用）

品牌與使用資料

• 您設定的品牌名稱、網站網址、產業類別
• AI 平台掃描結果與 GEO 分數歷史
• 網站診斷結果與優化任務紀錄
• API 使用量（用於配額管理）

技術日誌

• IP 位址（用於安全防護與速率限制）
• 瀏覽器類型與作業系統資訊
• 存取時間與錯誤日誌

收集的資料用於以下目的：

• 提供服務：執行 GEO 掃描、計算分數、生成報告與優化建議
• 帳號管理：驗證身份、處理訂閱、發送重要通知
• 安全防護：偵測異常活動、防止未授權存取
• 服務改善：分析整體使用模式（匿名化後）以改善功能
• 客服支援：回應您的問題與技術支援請求

我們不會將您的個人資料用於廣告投放或出售給第三方。

本平台使用以下 Cookie：

• 必要 Cookie：用於維持登入狀態與 Session 管理（無法關閉）
• 功能 Cookie：記住您的偏好設定（如顯示語言）

我們目前不使用第三方廣告 Cookie 或行為追蹤工具。您可透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie，但這可能影響部分功能的正常運作。

本平台提供的 track.js 動態追蹤碼是提供給您部署在自己網站上的工具，用於回報嵌入碼安裝狀態，不收集您網站訪客的個人資料。

為提供服務，我們會將必要資料傳送給以下第三方服務提供商：

• OpenAI：執行 ChatGPT 品牌查詢（傳送提示詞，不含您的個人資料）
• Anthropic：執行 Claude 品牌查詢
• Google：執行 Gemini 品牌查詢
• Perplexity：執行 Sonar 品牌查詢
• 資料庫主機商：安全儲存您的帳號與掃描資料

我們不會在未經您同意的情況下向任何其他第三方分享您的個人資料，法律要求除外。

您的資料儲存於安全的伺服器環境，所有傳輸均使用 HTTPS 加密。

• 帳號資料：帳號存在期間保留；帳號刪除後 30 天內完全移除
• 掃描結果：依方案保留 30 天（Starter）至無限期（Enterprise）
• 技術日誌：保留 90 天後自動刪除
• 已停訂帳號：歷史報告保留 30 天供下載，之後刪除

根據適用法律（包含 GDPR 及台灣個人資料保護法），您享有以下權利：

• 查閱權：要求查閱我們持有的您的個人資料副本
• 更正權：要求更正不正確或不完整的個人資料
• 刪除權：要求刪除您的個人資料（「被遺忘的權利」）
• 可攜權：以通用格式匯出您的資料
• 反對權：反對我們處理您的個人資料（特定情況下）

如需行使上述權利，請發送 Email 至 services@baiyuan.io。我們將在 30 天內回應您的請求。

我們採取以下措施保護您的資料：

• 密碼使用 bcrypt 加密儲存（我們無法讀取原始密碼）
• JWT Token 有時效性（預設 24 小時）
• 所有 API 請求均需身份驗證
• Redis 快取資料設有自動過期機制
• 所有資料存取均有日誌記錄

如發生資料安全事件，我們將在法律要求的時限內通知受影響的用戶。

本服務不針對 18 歲以下的未成年人。我們不會在知情的情況下收集未成年人的個人資料。如您發現我們無意間收集了未成年人的資料，請立即聯絡我們。

我們可能不定期更新本隱私政策。重大變更將透過 Email 或平台內通知告知您。建議您定期查閱本頁面以了解最新資訊。繼續使用本服務即表示您接受更新後的隱私政策。

如對本隱私政策有任何疑問或想行使您的資料權利，請聯絡：

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